Ik wil kopen

Registreren, bieden, autobid, betalen en ophalen of verzenden.
Bekijk vragen >

Ik wil verkopen

Kavels aanmelden, taxatie, kosten en uitbetaling.
Bekijk vragen >

Ondersteuning

Direct contact opnemen met Storm Auctions.
Bekijk vragen >

Service & ondersteuning bij Storm Auctions

Op deze servicepagina vind je alles wat je nodig hebt om snel verder te kunnen binnen Storm Auctions. Of je nu wilt bieden op een veiling, zelf een object wilt verkopen of een praktische vraag hebt over je account, betalingen of het veilingproces, hier staat alle informatie overzichtelijk bij elkaar. We werken met een modern en gebruiksvriendelijk veilingplatform, zodat je eenvoudig kunt deelnemen en altijd inzicht hebt in jouw activiteiten.

Bekijk de uitleg per onderdeel, lees de veelgestelde vragen of neem direct contact op wanneer je persoonlijke hulp nodig hebt. Het team van Storm Auctions staat klaar om je te ondersteunen, zodat je met vertrouwen kunt bieden of verkopen en precies weet waar je aan toe bent.

Ik wil kopen

Hoe maak ik een account aan om mee te bieden?

Om mee te bieden maak je eerst een gratis account aan via de website van Storm Auctions. Na registratie ontvang je een bevestiging per e mail. Log daarna in en vul je profiel volledig aan, zoals adresgegevens en betaalinformatie. Zodra je account is ingevuld kun je direct bieden op alle actieve kavels. Het invullen van je gegevens is belangrijk omdat dit zorgt voor een veilig en betrouwbaar biedproces voor alle gebruikers.

Elke veiling bestaat uit meerdere kavels met een startprijs en een eindtijd. Je plaatst handmatig een bod of stelt een automatisch bod in. Tijdens de veiling zie je realtime of je het hoogste bod hebt. Wanneer de eindtijd bereikt wordt en er geen nieuwe biedingen meer komen, sluit het kavel automatisch. Via AuctFlow verloopt dit proces volledig digitaal en overzichtelijk.

Een automatisch bod betekent dat je een maximumbedrag instelt. Het systeem biedt vervolgens automatisch in kleine stappen mee namens jou, tot jouw limiet bereikt is. Dit voorkomt dat je constant zelf moet blijven bieden. Je stelt dit eenvoudig in via de biedknop bij het kavel. Alleen jij ziet jouw maximale bedrag, andere bieders zien alleen het huidige bod.

Een geplaatst bod is juridisch bindend en kan meestal niet worden ingetrokken. Dit zorgt voor een eerlijke en betrouwbare veiling. Controleer daarom altijd goed het bedrag voordat je bevestigt. Bij uitzonderlijke situaties kun je contact opnemen met Storm Auctions, maar er is geen garantie dat een bod aangepast kan worden.

Wanneer iemand hoger biedt ontvang je automatisch een melding via e mail of via je accountmeldingen. Ook zie je dit direct in je dashboard wanneer je bent ingelogd. Zo blijf je op de hoogte zonder dat je de hele tijd de veilingpagina hoeft te verversen.

Elk kavel heeft een duidelijke eindtijd. Als er vlak voor sluiting nog een bod wordt geplaatst kan de eindtijd automatisch verlengd worden. Dit voorkomt dat iemand op het laatste moment snel wint zonder tegenbiedingen. Hierdoor krijgt iedere bieder een eerlijke kans.

Naast het winnende bod wordt meestal een opgeld percentage gerekend. Dit is een vaste veilingvergoeding die bovenop de hamerprijs komt. Soms kunnen er ook verzendkosten of administratiekosten gelden. Deze informatie staat altijd duidelijk vermeld bij het kavel voordat je een bod plaatst.

Na het winnen ontvang je automatisch een factuur via e mail en in je accountomgeving. Betalen kan vaak via een online betaalmethode of bankoverschrijving. Zodra de betaling verwerkt is krijg je verdere instructies over ophalen of verzending.

Na betaling ontvang je informatie over ophaalmomenten of verzendopties. Storm Auctions werkt meestal met vaste afhaaldagen. Als verzending mogelijk is kun je vaak kiezen voor een transportservice. Alle details staan in je account en op de factuur.

Een bod is bindend. Wanneer een gewonnen kavel niet wordt betaald kan Storm Auctions kosten in rekening brengen en je account blokkeren voor toekomstige veilingen. Dit is nodig om het platform betrouwbaar te houden voor alle gebruikers.

Zelf verkopen via Storm

Hoe kan ik een object aanmelden voor een veiling?

Je kunt je object eenvoudig aanmelden via het aanmeldformulier op de website of door contact op te nemen met Storm Auctions. Je vult basisinformatie in en voegt foto’s toe. Daarna beoordeelt het team of het item geschikt is voor een veiling.

Storm Auctions richt zich op een breed aanbod van objecten, afhankelijk van de actuele veilingthema’s. Denk aan kunst, design, verzamelobjecten of bijzondere items met marktwaarde. Twijfel je of jouw object geschikt is, dan kun je altijd vrijblijvend een aanvraag doen.

Specialisten bekijken het object op basis van staat, herkomst, vraag in de markt en eerdere verkoopresultaten. Op basis daarvan wordt een richtprijs of startprijs bepaald. Dit gebeurt in overleg zodat verwachtingen duidelijk zijn.

Bij verkoop wordt een commissie berekend over het gerealiseerde verkoopbedrag. Soms zijn er aanvullende kosten voor fotografie, transport of opslag. Alle kosten worden vooraf besproken zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Na goedkeuring wordt het item ingepland voor een veiling. Dit kan variëren van enkele dagen tot enkele weken, afhankelijk van de planning en voorbereiding zoals fotografie en beschrijving.

In veel gevallen is het mogelijk om een minimumprijs af te spreken. Dit betekent dat het object niet verkocht wordt onder een bepaald bedrag. Storm Auctions adviseert hierin op basis van marktkennis zodat de kans op verkoop zo groot mogelijk blijft.

 

Objecten die bij Storm Auctions worden opgeslagen vallen doorgaans onder een verzekering gedurende de opslagperiode en tijdens de veiling. Vraag altijd naar de exacte voorwaarden zodat je weet wat wel en niet gedekt is.

Na afloop van de veiling en nadat de koper betaald heeft, wordt de opbrengst uitbetaald volgens de afgesproken termijn. Je ontvangt een overzicht met de verkoopprijs, kosten en het netto bedrag dat wordt uitgekeerd.

Ja, je kunt meerdere items tegelijk aanmelden. Bij grotere collecties kan Storm Auctions helpen met selectie en indeling in kavels om de verkoopkans te vergroten.

Als een object niet verkocht wordt kun je samen met Storm Auctions bekijken of het opnieuw aangeboden wordt in een volgende veiling of dat je het item terugneemt. Soms kan een aangepaste startprijs helpen bij een volgende ronde.

Bel ons

0165 782 527

Mail ons

info@storm-auctions.com

Whatsapp ons

0165 782 527

Contactformulier indienen

Offerte aanvragen
Social_facebook Social_linkedin Instagram